Strategi Branding E-Commerce: Cara Menonjol di Tengah Ketatnya Persaingan Digital

“Gunakan testimoni pelanggan yang sesuai dengan karakter produk Anda,” tambahnya.

2. Konsistensi Adalah Kunci

Drew menekankan pentingnya panduan merek, seperti warna, gaya tulisan, hingga desain, yang diterapkan secara konsisten.

“Konsistensi ini menciptakan identitas brand yang kuat di mata pelanggan,” jelasnya.

3. Respon Cepat kepada Pelanggan

Baca Juga: Khutbah Jumat Hari Ini: Sadarlah, Waktu Tak Pernah Kembali dan Usia Makin Berkurang

Menurut Drew, pelanggan tidak hanya menilai merek berdasarkan produk, tetapi juga dari bagaimana sebuah toko online merespons mereka.

“Pengalaman pelanggan yang positif mencerminkan kualitas manajemen brand,” tandas Drew.

Dengan Strategi yang tepat, pelaku usaha dapat menciptakan merek yang tak hanya diingat, tetapi juga dipercaya oleh pelanggan. ***